Questions fréquemment posées
Il est crucial de bien réfléchir à ces aspects avant de commencer la création d’un site internet, afin d’orienter les décisions de notre équipe et d’obtenir un site qui répond parfaitement à vos objectifs et besoins.
Qu'est-ce qu'une application web ?
Le développement d’applications est le processus de création d’un ou plusieurs programmes informatiques pour effectuer certaines tâches requises par une entreprise. Du calcul des dépenses à la génération de devis, pointage du temps en passant par l’ERP, les applications métiers aident les entreprises à automatiser les processus et à accroître leur efficacité.
Chaque processus de création d’applications suit les mêmes étapes : collecte des exigences, conception de prototypes, tests, mise en œuvre et intégration.
Qu’est-ce qu’une passerelle ?
Une passerelle est un point de connexion crucial qui facilite la communication entre divers réseaux ou systèmes informatiques. Elle permet, par exemple, de connecter un réseau interne à Internet, assurant ainsi un flux de données sécurisé et efficace.
De plus, une passerelle joue un rôle vital dans l’intégration de différents systèmes logiciels, permettant une interopérabilité fluide et la synchronisation des processus.
Que ce soit pour des entreprises cherchant à intégrer des logiciels et applications variées ou pour des utilisateurs souhaitant accéder à des services en ligne, les passerelles sont indispensables pour une communication et une collaboration harmonieuses entre différentes plateformes technologiques.
Quels sont les défis liés aux passerelles et connexions ?
Les défis incluent la sécurité des données, la gestion du trafic réseau, l’intégration de systèmes hétérogènes, et la maintenance d’une performance réseau optimale.
Quels sont les besoins spécifiques de mon entreprise pour cette application métier
1. Objectifs de l’application :
- Quelle est la finalité principale de l’application ? (Par exemple, gestion des clients, suivi des ventes, gestion des stocks, etc.)
- Quels problèmes actuels souhaitez-vous résoudre ?
- Quels processus souhaitez-vous automatiser ou améliorer ?
2. Fonctionnalités principales :
- Quels modules ou fonctionnalités spécifiques sont nécessaires ? (Par exemple, CRM, facturation, gestion de projet, etc.)
- Y a-t-il des fonctionnalités uniques à votre secteur d’activité ?
- Souhaitez-vous des fonctionnalités de reporting ou d’analyse de données ?
3. Utilisateurs et gestion des accès :
- Qui utilisera l’application ? (Employés, clients, partenaires)
- Quels niveaux d’accès ou permissions sont nécessaires ?
4. Intégrations :
- L’application doit-elle s’intégrer à d’autres systèmes existants ? (ERP, CRM, logiciels de comptabilité, etc.)
- Souhaitez-vous des intégrations avec des outils tiers ?
5. Scalabilité et performance :
- L’application doit-elle être évolutive pour répondre à la croissance future de votre entreprise ?
- Quelles sont les exigences en matière de performance, surtout si l’application doit gérer de grands volumes de données ?
6. Sécurité :
- Quelles sont les exigences en matière de sécurité des données ? (Cryptage, authentification à deux facteurs, etc.)
- Quelles normes de conformité (par exemple, GDPR) devez-vous respecter ?
7. Interface utilisateur (UI/UX) :
- Quels sont les besoins spécifiques en matière de design et d’ergonomie ?
- L’application doit-elle être accessible sur différentes plateformes (web, mobile) ?
8. Maintenance et support :
- Qui sera responsable de la maintenance de l’application ?
- Avez-vous besoin d’un support technique continu ou de mises à jour régulières ?
9. Budget et délais :
- Quel est votre budget pour le développement et la maintenance de l’application ?
- Quels sont vos délais pour le lancement de l’application ?
10. Formation et adoption :
- Vos équipes auront-elles besoin de formation pour utiliser l’application ?
- Quelles stratégies d’adoption envisagez-vous pour encourager l’utilisation de l’application ?
En répondant à ces questions, vous serez en mesure de définir précisément les besoins de votre entreprise pour l’application métier. Cela vous aidera également à prioriser les fonctionnalités et à planifier le développement de manière efficace.
Les avantages d’un logiciel sur-mesure
Développer un logiciel spécifique pour son entreprise est souvent une étape indispensable pour gagner en compétitivité et en efficacité.
Posséder son propre outil métier confère à votre entreprise un avantage stratégique, tout en la dotant d’une solution conçue spécifiquement pour ses besoins.
Dès le cahier des charges, nous prenons en compte l’aspect évolutif de votre futur outil afin qu’il puisse suivre vos nouveaux besoins.
Quel est le coût estimatif pour la création et la maintenance de cette application ?
Le coût estimatif pour la création et la maintenance de l’application dépendra de la complexité des fonctionnalités et des besoins spécifiques de votre entreprise. Nous pouvons vous fournir un devis après notre premier rendez-vous de découverte et l’analyse initiale de votre métier et de vos processus.
Comment cette application peut-elle s'intégrer à d'autres systèmes existants dans mon entreprise ?
Nous pouvons intégrer l’application avec d’autres systèmes existants dans votre entreprise, tels que votre CRM ou votre ERP, pour une expérience utilisateur fluide et une meilleure efficacité.
Applications SaaS
Nous concevons votre application SaaS avec l’objectif de maximiser la valeur de votre business et en suivant une ligne directrice simple : comprendre les attentes de vos utilisateurs et y répondre le plus efficacement possible à travers une interface ergonomique et fonctionnelle.
Hébergement et maintenance de votre application web
Votre logiciel sur-mesure terminé, nous vous proposons des solutions d’hébergement performantes et sécurisées ainsi que des prestations de maintenance.
Tout au long de la vie de votre application web, nous restons à vos côtés pour assurer son bon fonctionnement et la mise en place de nouvelles fonctionnalités.
Une estimation budgétaire précise et détaillée pour votre application métier
Nous sommes fiers de notre capacité à fournir des estimations précises et détaillées qui vous permettent de sécuriser le périmètre et le budget de votre projet de logiciel sur mesure.
Nous savons que la qualité des estimations est essentielle pour assurer la réussite d’une conception ou de refonte d’application métier, c’est pourquoi nous investissons dans une analyse minutieuse des besoins pour offrir un devis au plus proche de la réalité pour la conception de votre logiciel métier.
Quels sont les délais pour la mise en ligne de cette application ?
La durée de réalisation de votre application dépendra de nombreux facteurs, notamment la complexité des fonctionnalités, la disponibilité des ressources, le temps de développement, ainsi que les phases de test et de déploiement. Nous nous engageons à respecter vos échéances tout en garantissant la qualité du produit final.
Nous commencerons par une analyse détaillée de vos besoins pour établir un plan de projet avec des délais de livraison clairement définis. Vous serez informé régulièrement du progrès du projet pour assurer une transparence totale.
Il est possible que les délais soient révisés en fonction des ajustements de vos besoins ou des imprévus techniques. Toutefois, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour gérer ces changements et respecter les délais prévus autant que possible.
CRM opérationnel
Il a pour but d’automatiser les différents processus de vente, de marketing mais également service client afin de générer des prospects qui pourront par la suite se transformer en client, mais également en récupérant toutes les informations relatives à ce client, et donc utiles pour le recontacter.
Concrètement, la création de ce type de logiciel crm sur mesure apporte dans sa solution une gestion commerciale beaucoup plus soutenue dans la mesure où il permet de mieux gérer les prospects et clients, mais également de mieux organiser l’information. D’un point de vue marketing, ce type de logiciel crm sur mesure permet de mieux gérer la communication avec les clients en centralisant tous les échanges.
Enfin, d’un point de vue service client, la création d’un crm opérationnel permet de gérer efficacement le service avant/après-vente car tous les échanges se baseront sur des données clients et informations sauvegardées via l’outil de gestion. Les prospects/clients bénéficieront alors d’un historique de suivi de leur dossier.
CRM analytique
Il a pour but de fournir de manière précise des données sur les échanges avec vos prospects ou clients afin d’en tirer des conclusions et permettre à vos salariés de mettre en place des plans d’action.
La création d’un logiciel CRM analytique permet donc à une entreprise, dans sa solution, d’améliorer son activité en ciblant les points d’amélioration via des données clients précises.
Les différents échanges permettront de dresser une analyse sur ce qui n’a pas fonctionné, ce qui n’a pas été concluant, et d’en tirer des conclusions afin d’améliorer l’efficacité et la productivité des tâches.
CRM collaboratif
Le crm collaboratif (ou stratégique) permet à toutes les structures d’une entreprise d’avoir accès aux informations et de les partager entre elles, les informations transitent donc entre les différentes équipes d’une entreprise.
La création de ce type de logiciel crm sur mesure vise à améliorer l’expérience du client et prospects mais également à fidéliser la clientèle.
Le crm collaboratif permet donc au client de pouvoir être pris en charge pas une équipe dans un premier temps, mais de voir le processus se poursuivre par une seconde, puis une tierce, grâce à un partage d’informations et un suivi optimisé.
IaaS : Nos solutions d’Infrastructure as a Service
Le cloud computing fait partie des composants de votre infrastructure, et vous vous devez d’organiser la configuration du cloud, en fonction de vos enjeux.
Le IaaS (Infrastructure As A Service) vous donne accès à des ressources serveurs hébergées et sécurisées, pour une infrastructure évolutive dont vous managez l’applicatif en interne.
BaaS : Nos solutions de Backup as a Service
– La sauvegarde de données et sa récupération en cas de dysfonctionnement ou de cybercriminalité est un enjeu essentiel pour garantir la pérennité de votre infrastructure informatique. Les solutions de sauvegarde externalisées offrent une protection essentielle dans un air du temps toujours plus sensible en terme d’attaques, agile et ouvert pour garantir la réactivité.
– Les solutions de BaaS (Backup as a Service) sont étroitement liées aux différents niveaux de PRA (Plan de Reprise d’Activité) et de PCA (Plan de Continuité d’Activité) qui seront définis en fonction de la criticité de vos datas et du temps dans lequel vous souhaitez pour reprendre votre activité en cas d’évènements impacts majeurs.
SECaaS : Nos solutions de Security as a Service
La corruption de votre SI par l’accès à votre réseau fait partie des menaces les plus importantes en terme de sécurité informatique.
La solution de SECurity as a Service (SECaaS) protège l’ensemble de votre périmétrie : mail, navigation internet, accès distants, accès wifi, centralisation des logs.
Je ne suis pas à proximité, ni de votre région. Pouvez-vous toujours créer le site Web de mon entreprise ?
Bien sûr ! La distance n’est pas un obstacle pour nous. Nous travaillons régulièrement avec des clients situés partout en France et même à l’étranger. Grâce à des outils de communication efficaces comme la visioconférence, le téléphone et les e-mails, nous pouvons collaborer étroitement avec vous, peu importe où vous vous trouvez. Si nécessaire, nous pouvons également organiser des déplacements pour des réunions en personne, en fonction de vos besoins et de votre budget. Votre projet sera entre de bonnes mains, où que vous soyez.
Pouvez-vous garantir que mon site Web apparaîtra en premier sur Google ou autre ?
Nous ne pouvons pas garantir que votre site web sera en première position sur Google, car cela dépend de nombreux facteurs, y compris la concurrence dans votre secteur, la qualité du contenu, et les algorithmes de Google qui évoluent constamment. Soyez prudent si une agence web ou de référencement promet une position garantie en première place. Ces garanties sont souvent le signe d’une utilisation potentielle de techniques douteuses (blackhat SEO) qui peuvent nuire à long terme à votre site, voire entraîner une exclusion des résultats de recherche.
Notre objectif réaliste est de vous aider à atteindre la première page des résultats de recherche Google. Pour cela, nous proposons des stratégies de référencement éprouvées, telles que :
- Optimisation des mots-clés : Recherche et intégration des mots-clés pertinents pour votre secteur.
- Création de contenu de qualité : Développement de contenu engageant et pertinent pour vos visiteurs.
- Amélioration de la structure du site : Assurer que votre site est bien structuré pour les moteurs de recherche.
- Optimisation technique : Améliorer les aspects techniques de votre site, comme la vitesse de chargement et la compatibilité mobile.
- Acquisition de backlinks : Obtenir des liens entrants de qualité pour renforcer l’autorité de votre site.
En travaillant avec nous, vous bénéficiez d’une approche transparente et éthique du référencement, visant à améliorer la visibilité de votre site web tout en respectant les meilleures pratiques recommandées par Google.
C’est quoi le « Responsive design » ? Je n’arrête pas de voir ce terme. Qu’est-ce que ça veut dire ?
Le « Responsive Design » (ou « design réactif » en français) est une approche de conception de sites web qui vise à rendre un site accessible et esthétiquement agréable sur tous types d’appareils, que ce soit un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone.
Principes du Responsive Design :
- Adaptabilité : Le contenu et la mise en page du site web s’ajustent automatiquement à la taille de l’écran de l’appareil utilisé. Par exemple, sur un écran de smartphone, les éléments peuvent s’empiler en une colonne verticale, tandis que sur un écran d’ordinateur de bureau, ils peuvent s’étendre en plusieurs colonnes.
- Utilisation de grilles flexibles : Les éléments de la page sont organisés en grilles fluides, plutôt que des tailles fixes en pixels. Cela permet aux éléments de redimensionner proportionnellement en fonction de la taille de l’écran.
- Images flexibles : Les images redimensionnent automatiquement pour s’adapter à l’écran, garantissant qu’elles restent claires et bien dimensionnées, sans déborder ou être trop petites.
- Media Queries : Ce sont des règles CSS (feuilles de style) qui permettent d’appliquer différents styles en fonction des caractéristiques de l’appareil, comme sa largeur d’écran. Par exemple, un style peut être appliqué pour les écrans de moins de 600 pixels de large, et un autre pour les écrans plus grands.
Pourquoi c’est important ?
Avec la variété d’appareils utilisés pour naviguer sur le web aujourd’hui, il est crucial que les sites soient faciles à consulter et à utiliser sur n’importe quel appareil. Un site qui n’est pas responsive peut être difficile à lire ou à naviguer sur un petit écran, ce qui peut dissuader les utilisateurs et les pousser à quitter le site.
En résumé, le Responsive Design garantit que votre site offre une expérience utilisateur optimale, quelle que soit la taille de l’écran ou le type d’appareil utilisé.
Pourquoi confier la création de votre site internet ?
Toutes les compétences utiles à la création d’un site web performant. Notre mission, telle que nous la concevons, est d’accompagner nos clients vers les objectifs qu’ils se sont assigné et au delà.
Que se soit pour un site de contenu ou un site e-commerce, cet accompagnement est présent à toutes les étapes :
- L’étude de votre projet
- Le webdesign de votre site
- L’intégration et la mise en fonctionnalité
- La formation à la gestion du contenu de votre site internet
La satisfaction de nos clients constitue notre principal moteur.
Dois-je avoir tout mon contenu préparé avant de contacter votre agence Web ?
- Pas nécessairement. Nous avons plusieurs méthodes de travail adaptées à votre budget et à vos besoins. Nous pouvons commencer avec du contenu fictif pendant que vous complétez le vôtre. Nous vous fournirons également un aperçu du contenu idéal, pour vous guider sur les types de textes et d’images qui maximiseront les performances de votre site internet.
Inconvénients d’un site internet avec template en ligne ?
- Pratiquement impossible de changer la structure du site durant la réalisation. C’est pourtant très utile pour adapter et améliorer le rendu lorsque c’est nécessaire. Le template que vous aurez choisi restera figé. Il y a de grandes chances que votre charte graphique ou votre image de marque en fasse les frais si vous recherchez un résultat qualitatif.
- Grosses contraintes pour faire évoluer votre site par la suite si certains besoins apparaissent (ajout de nouvelles fonctionnalités). Il restera bloqué aux limites de votre template.
- Votre site ne sera pas unique puisque d’autres entreprises utilisent forcement le même template que vous.
- Les sites avec templates sont généralement plus mauvais pour le référencement à bien des niveaux. Du coup, votre optimisation SEO sera moins performante sur les moteurs de recherche.
- La sécurité Effectivement, les templates et modules non sélectionnés par des développeurs peuvent souvent présenter des failles de sécurité et devenir une source de bugs visuels ou même provoquer des pannes générales du site.C’est pourquoi le développement sur mesure est une solution idéale. Il permet de créer un thème parfaitement adapté à votre structure, conçu spécifiquement pour répondre à vos besoins. En optant pour un développement personnalisé, vous réduisez significativement les risques liés à la sécurité et garantissez une meilleure compatibilité avec les mises à jour futures, tout en assurant un suivi de qualité pour une performance optimale.
Avantages d’un site internet sur mesure ?
- Vous obtiendrez un résultat qui correspond exactement à vos besoins avec une collaboration avec l’agence de développement.
- Aucune limite pour les évolutions que vous voudrez faire sur votre site plus tard. Il sera même possible de mettre des fonctions plus élaborées, certaines sont pratiquement impossibles à mettre en place avec une solution de site avec template (ou alors très compliquées et donc beaucoup plus cher).
- Votre site sera mieux optimisé pour les moteurs de recherche puisqu’il y aura globalement plus d’options et d’optimisations possibles pour le travail de référencement. La possibilité de mieux gérer le temps de chargement des pages (cela contribu à améliorer le référencement). Possibilité de se passer de certains plugins (un site plus léger sera plus performant).
- Le résultat sera plus qualitatif en terme de design, efficacité marketing, fonctionnalités particulières, fluidité. En toute logique le site sera plus moderne si vous trouvez un bon prestataire.
- Une sécurité renforcée, c’est pourquoi le développement sur mesure est une solution idéale. Il permet de créer un thème parfaitement adapté à votre structure, conçu spécifiquement pour répondre à vos besoins. En optant pour un développement personnalisé, vous réduisez significativement les risques liés à la sécurité et garantissez une meilleure compatibilité avec les mises à jour futures, tout en assurant un suivi de qualité pour une performance optimale.
- Fonctionnalités sur mesure, permettant d’obtenir un site équipé de modules avancés, adaptés spécifiquement à vos besoins actuels et futurs.
- Un web design sur-mesure renforce la crédibilité de votre entreprise. En tant que chef d’entreprise, votre objectif est d’augmenter la rentabilité de votre activité et donc d’avoir un réel retour sur investissement concernant votre site internet. Par conséquent, l’achat d’un template de site web pourrait impacter négativement votre entreprise.N’oubliez pas que votre site internet est la vitrine de votre entreprise qui doit refléter votre stratégie et valoriser votre image. Plus vous renvoyez une image professionnelle avec un web design sur-mesure, plus vous donnerez confiance à vos internautes.
Un site internet sur-mesure vous différencie de la concurrence
- Sur internet, tout l’enjeu est de vous différencier de la concurrence : opter pour un template en ligne de site internet ne vous permettra pas de vous démarquer. Les templates en ligne ont plutôt tendance à polluer la créativité sur le web : un template en ligne est toujours téléchargé des milliers de fois et vous tomberez forcément un jour sur un site qui ressemble au votre.
- De plus, les moteurs de recherche peuvent repérer un code similaire à celui d’autres sites utilisant le même template, ce qui peut réduire le référencement de votre site.
- En matière de sécurité, plus de 60% des options du template ne seront probablement pas utilisées, ce qui crée des failles de sécurité potentielles et alourdit le temps de chargement du site.
Un site internet conçu sur-mesure augmente la visibilité
- Lors de la création d’un web design sur-mesure, l’agence s’assure que votre site internet est optimisé suivant les exigences des moteurs de recherche. Pour faciliter la visibilité de votre site internet et donc son indexation, il est essentiel que le CSS, le code HTML de votre site ainsi que le web design répondent en tous points aux consignes des moteurs de recherche. Les templates ne vous offrent pas de telles garanties.
La création sur-mesure de votre site s’adapte à vos clients
- Si vous avez des exigences très spécifiques et que vous souhaitez valoriser l’image de votre entreprise, vous avez besoin d’un site web sur-mesure. Il est essentiel que votre site internet réponde aux attentes de vos clients. Ce point clé n’est pas pris en compte par les templates.
J’ai reçu des devis beaucoup plus élevés que vos prix ?
Nous sommes une agence de développement avec notre propre équipe de développeurs, ce qui nous permet de garantir la qualité, quel que soit le budget. Nous adaptons nos services à vos besoins et à votre budget.
Nos sites web sont conçus pour offrir un équilibre parfait entre fonctionnalités et prix, que vous soyez une petite ou une grande entreprise. Nous avons optimisé nos coûts et simplifié nos processus pour vous proposer des tarifs justes sans compromettre la qualité et la réactivité.